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 平臺大 資源廣 作業(yè)很省心

2020年3月，疫情剛剛有所控制，管悅鳳找工作的心情非常迫切，管悅鳳家附近就有一家中墅地產(chǎn)的門店，每每經(jīng)過，都能看到亮眼的藍(lán)色門頭和一群西裝革履的經(jīng)紀(jì)人們。大氣，專業(yè)，是中墅地產(chǎn)給管悅鳳的第一印象。

“在中墅，做起業(yè)務(wù)來很省心，只要負(fù)責(zé)把房子賣出去就好！”管悅鳳說。

“中墅地產(chǎn)在蕪湖區(qū)域門店體量很大，分布的區(qū)域范圍也比較廣泛， 因為品牌效應(yīng)，老百姓們對中墅非常認(rèn)可�！�

“況且當(dāng)前在蕪湖很多中介公司都是經(jīng)紀(jì)人在全程跟單，而中墅恰好擁有全托式售后服務(wù)，在客戶完成交易后，后續(xù)的貸款、過戶、水電氣交接甚至是交房、收房都全程服務(wù)到底，光憑這一點(diǎn)就能節(jié)省很多我們經(jīng)紀(jì)人的時間�！�                                                     

  朋友圈經(jīng)營=維護(hù)客戶 

當(dāng)然成為銷冠的原因除了品牌支持和平臺賦能之外，也離不開自身的努力和發(fā)掘。

“ 這個時代，圈很重要！”

管悅鳳：“我很重視朋友圈經(jīng)營，朋友圈經(jīng)營好了等于客戶關(guān)系維護(hù)好了，我手里的客戶大多數(shù)來自于朋友圈。”

“我發(fā)朋友圈時，會從已有客戶的需求角度去發(fā)朋友圈，分析客戶想看到什么樣的內(nèi)容。把朋友圈當(dāng)成是一個分享的圈子而不是賣房子的工具，我很少會頻繁的發(fā)布一些房源信息，總發(fā)一些房源信息也會讓客戶帶來視覺疲勞。”

“我喜歡在朋友圈分享一些自己的生活，有時候還會發(fā)一些實用技巧的小作文、行業(yè)政策分享，因為我覺得這才是能真正幫助到客戶的東西，比如剛需適合買面積多大的房子，哪里的學(xué)區(qū)房更有優(yōu)勢以及國家政策、銀行政策等一些專業(yè)的知識和咨詢分享，除此之外，我也會關(guān)注客戶的朋友圈，經(jīng)常給他們點(diǎn)贊、評論，讓他們知道我也一直在關(guān)注他們、關(guān)心他們。

  制定詳細(xì)帶看計劃 精準(zhǔn)抓住客戶需求 

大多數(shù)經(jīng)紀(jì)人在第一次帶看不滿意后會直接把手上的其它房子全部推給客戶，告訴客戶這個房子怎么值得買，怎么性價比高，升值空間大，卻很少關(guān)心過，客戶為什么對這個房子不滿意？內(nèi)心的真正需求是什么？

可是管悅鳳不一樣，她每一次帶看前都會制定好詳細(xì)的帶看計劃。根據(jù)之前與客戶的溝通中，推薦有效的房源且提前自看一遍，最后在這些有效的房源里明確主推房源，次推房源，并將理由如實地告訴客戶，帶看過程講解房子、房東的基本情況，以及附近的配套設(shè)施，還會將看過的每一套房源相關(guān)稅費(fèi)計算出來告訴客戶。

“趙先生是我維護(hù)了半年多的客戶，有一次趙先生找我聊天，告訴我期間他也跟其它中介公司看過很多房子，看的哪些房源，我知道后并沒有覺得他跟別人看就有些失望，而是站在一個專業(yè)的角度去跟他分析他所看過的每套房源，根據(jù)他買房的需求幫助他分析哪些房源更適合他。”

其實對于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說，滿足客戶的顯性需求是基本，解決客戶隱性需求才是關(guān)鍵。而挖掘客戶隱性需求，是銷售流程中重要的環(huán)節(jié)之一，它直接決定著銷售過程的成敗。這一點(diǎn)，管悅鳳掌握的很好。

在中墅還有很多像管悅鳳這樣優(yōu)秀的寶媽經(jīng)紀(jì)人，婚姻的煙火沒有磨滅她們的巾幗壯志，反而讓她們在中墅這個大家庭里綻放出屬于自己的絕美芳華，她們是母親，也是當(dāng)代職業(yè)女性的榜樣。

門店地址：蕪湖五棵松中央城店 

咨詢熱線：18805533237   管悅鳳